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【運営さんから回答が届きました】とりあえず運営さん側で、不具合は認知済み。パッチ等による修正を行うとのこと

2012年10月03日 14:25

これまでのあらすじ

・ 公式掲示板にて、一部のグラフィックが透けるよ! とのこと
・ 具体的には特定の装備を付けると透けたよ! とのこと
・ それじゃあビック分からないから状況を説明してよ! とのレスポンス。
・ コンチェを新規インストールするとこうなるよ。 との複数例が報告される。
・ なんかマスターファイルの一部がアレなんじゃないんでしょうか? との簡単な検証

↑ が、公式募集掲示板にて「グラフィックの不具合について」と言う酷く曖昧なタイトルで投稿されていました。ユーザ諸兄が申告されている状況はポリゴンモデルにテクスチャが適切に貼られていない状態であるのがおそらく正解です。

該当の記事はこちら → http://www.cgf.jp/com_Recruitmentview.aspx?seq=773

本件について、スレッド上で「公式掲示板で書くよりも、運営さんにフォームから資料を添えて送った方が修正は早いですよー? と返信して。その足で、メールフォームから上記URLを添えて報告してみました。また、スレッドにも書いた通り、再現テストを行う用意もあることも併記しました。

運営さんからちゃんと返事が届きました。それも10/03日 11:41の返信です。これは早い。

 とりあえず、私が送った問い合わせは案件番号「[26072-2]コンチェルトゲート フォルテ お問い合わせの件に関して」と言うインシデント番号がついたようです。

 返信メールを双方の同意なしに公開することはお控え下さいとのことなので、頂いたお返事の要旨を簡単に書く事にします。


1.不具合としては開発・運用側で認知しており、修正の目処は立っているので再現テストは不要。
2.但し、10/03日のメンテナンスにてパッチ修正するかは、個々のメールには回答できかねるとのこと。
3.修正が完了した場合は、Webサイトの「お知らせ」または「アップデート」にて公開する。


 とのこと。
 お忙しい中、迅速な、回答を頂いた運用チーム様、ありがとうございました。
 不具合で困ってるプレイヤーさんも、早く良くなると良いですね。
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【運営さんへお問い合わせしました】キャラクタグラフィックテクスチャの一部が新規インストール時に表示されないらしい

2012年10月03日 05:33

何やら、公式掲示板を読むと。ポリゴンが透けちゃってるみたいです。
――ただし、新規クライアントインストール時に限る。


 こんな「ほへー」ってなる話が公式サイトの募集掲示板に上がってたので、思わず運営さんに問い合わせをメールフォームから送ってみました。なお、2012年10/03日のメンテナンス後に、同様の事象が発生するかどうか。一台コンチェの動くPCを潰して検証してみる予定です。

・ 問題のスレッドはこちら↓

http://www.cgf.jp/com_Recruitmentview.aspx?seq=773

開発・運用を担当するゲームポットさんで、この問題を認知していない可能性があるので、公式のお問い合わせフォームから一筆したためて見ました。


とりあえず、十月三日のメンテナンスで同様の問題が発生するかどうか。コンチェルトゲート・フォルテ稼働実績のあるPCを一台潰して、再現テストをやってみようと思います。


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